На данный момент значительная часть торговли ушла в интернет. В Украине 20% от всего являются чистым e-commerce, в котором все возрастает роль покупок с телефона. Таким образом покупатели становятся все более мобильными, постепенно уходя от «живых» покупок.
Но при электронной продаже нет второй попытки. Нельзя будет дополнительно увлечь клиента рассказом о качестве или функциональности товара – у предпринимателей в интернете есть буквально шесть секунд, после чего потенциальный покупатель принимает решение, заинтересовало его предложение или нет. В этом случае главную роль на себя берет визуальное составляющее карточки товара, то есть – рекламная фотография.
Правила интернет-съемки
Фото товаров для интернет магазина имеют определенные требование к виду и качеству съемки:
- Однотонный фон
- Высокое разрешение
- Три точки освещения (ключевой, компенсирующий, контровый)
- Рассеянный свет
- Интересный ракурс для фото-обложки
- Подробное фото функциональных частей предмета
- Работа с масштабом
- Товар в действии/момент использования
- Фото цветового ассортимента
- Четкий фокус без размытия
- Работа с тенями и отражениями
- Четкая передача цвета
- Грамотная и аккуратная работа с ретушью
Клиенту при выборе товара важно видеть четкую текстуру товара, чтобы понять, какой он в реальности. При этом мелкие царапины или пыль портят впечатление, мелкие огрехи нужно аккуратно убрать с изображения, но при этом нельзя допускать эффекта неестественности.
Еще одним важным моментом является четкая передача естественного цвета, иначе велик риск возврата или негативных отзывов. При неправильной работе с фоном или цветом есть вероятность появления градиента или контрастов, которые отвлекут восприятие покупателя от товара.
Съемка товаров для маркет-плейсов
Отдельные моменты съемки выделить, если товар планируется выставлять на крупные торговые площадки. То, что допустимо для частного интернет-магазина, может не пройти модерацию администрации маркет-плэйса. Например, съемка для Амазон имеет следующие требования, официально носящие характер рекомендаций, но на деле практически всегда обязательные к исполнению:
- Допускается только реальное фото товара
- Цветовой режим RGB
- Разрешение от 1000х1000 пикселей, но лучше 2000х2000
- Только белый фон
- Товар занимает не менее 80% снимка (диск, книга или альбом занимают всю площадь)
- Отсутствие водяных знаков
- Если товар комплектный, первое фото должно содержать весь комплект
- Определенные форматы изображения – JPEG, TIFF, PDF, GIFF
Если бюджет на съемку ограничен, лучше сразу выбрать сьемку, ориентированную на маркет-плэйсы – их можно использовать также и на собственном сайте.
От качества съемки, перспективы, ракурса и обработки зависит первое и общее впечатление клиентов о товаре, что напрямую влияет на количество заказов. Фактически, это витрина магазина и продавец в одном, создание которых лучше доверить профессионалам.